Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles Pluritraining (SAS, 9 place Jacques Marette, 75015 Paris, SIRET 931 207 955 00010) collecte via le site pluritraining.com, ce qu'elle en fait et comment vous pouvez exercer vos droits. Pluritraining agit en qualité de responsable de traitement, dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

Les données que nous collectons et leurs finalités

Seules les données que vous saisissez dans les formulaires du site sont collectées :

Formulaire	Données collectées	Finalité
Téléchargement d'un programme	Prénom, email, téléphone, formation consultée	Vous adresser le programme demandé, puis échanger avec vous sur votre projet de formation
Candidature	Prénom, nom, email, téléphone, formation visée, dispositif envisagé, description du projet	Étudier votre dossier et vous rappeler afin de valider votre projet et vos droits au financement
Contact	Nom, société (facultatif), email, téléphone (facultatif), motif, message	Traiter votre demande et y répondre
Diagnostic employeur	Entreprise, nom du contact, email, téléphone, description du besoin	Organiser puis réaliser le diagnostic apprentissage sollicité

Base légale : votre consentement, exprimé via la case à cocher figurant sur chaque formulaire, ainsi que l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Destinataires et sous-traitants

Seule l'équipe de Pluritraining accède à vos données. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à qui que ce soit. Le fonctionnement du site repose toutefois sur des sous-traitants techniques :

• Hetzner Online GmbH : hébergement du site et de nos outils internes, sur des serveurs situés en Allemagne et en Finlande ;
• Brevo (France) : routage de nos emails (envoi du programme, accusés de réception) ;
• Cloudflare, Inc. (États-Unis) : diffusion et protection du site ;
• Calendly LLC (États-Unis) : seulement si vous réservez un rendez-vous via le lien proposé ; la prise de rendez-vous relève alors de la politique de confidentialité de Calendly.

Durées de conservation

• Prospects (programme, contact, diagnostic) : 3 ans après le dernier contact de votre part ;
• Candidats : le temps de l'instruction du dossier, puis 2 ans si la candidature n'aboutit pas ;
• Stagiaires : les données liées au parcours de formation sont conservées selon nos obligations légales d'organisme de formation (voir nos CGV).

Cookies et mesure d'audience

Le site mesure son audience avec Matomo, une solution que nous hébergeons sur nos propres serveurs en France : les données ne sont transmises à aucun tiers et ne servent à aucune finalité publicitaire. Votre adresse IP est tronquée avant enregistrement, le signal « Do Not Track » de votre navigateur est respecté, et les données brutes sont supprimées au bout de 25 mois.

Aucun cookie n'est déposé sans votre accord. Si vous refusez, votre visite reste comptée de façon anonyme, sans cookie ni identifiant permettant de vous reconnaître d'une visite à l'autre. Vous pouvez changer d'avis à tout moment via « Gérer les cookies » en bas de page, ou vous opposer entièrement à la mesure d'audience depuis la page d'opposition Matomo.

Vos droits

Le RGPD vous garantit un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données, ainsi que le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour les exercer, contactez-nous par email à contact@pluritraining.com ou par courrier : Pluritraining, 9 place Jacques Marette, 75015 Paris. Nous vous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).